Otázky, které trenéři opravdu kladou

Potřebuje můj klient samostatnou aplikaci?

Ne. Tvůj klient používá běžnou aplikaci Kiptly – stejnou, jakou si může stáhnout kdokoli. Nemusí instalovat žádnou zvláštní trenérskou aplikaci, zakládat druhý účet ani nic platit.

Vidí moji klienti, co o nich píšu?

Ano. Každý klient vidí tvoje poznámky o sobě, tvoje komentáře ke svým tréninkům i svůj vstupní dotazník. Soukromé pole jen pro trenéra tu není. Taková pole jsme zrušili – raději než slibovat soukromí, které nedokážeme zaručit. Poznámka o člověku totiž patří k jeho osobním údajům.

Musím pro práci s klienty používat web?

Ne. Všechno, co je tady, najdeš i v mobilní aplikaci, a většina trenérů mezi tréninky používá telefon. Web je na práci, na kterou se telefon nehodí – sestavit programy pro všechny klienty na jedno posezení.

Co se stane, když skončí předplatné?

30 dní po skončení předplatného se pro tebe ani pro tvoje klienty nic nemění – zamítnutá platba kartou má jít napravit. Pokud pak počet aktivních klientů nepřesahuje bezplatný limit (10), zůstaneš prostě v bezplatném tarifu a nic se nezavře. Nad limitem přestane trenérská zóna otevírat záznamy klientů, dokud si předplatné neobnovíš nebo nearchivuješ klienty zpět do limitu; stihneš-li jedno z toho během těch 30 dní, vůbec se nezavře. Nic se nemaže, s jednou výjimkou: 90 dní po zavření může být karta klienta bez aplikace, do které se za tu dobu nic nezapsalo, odstraněna.

Jakými jazyky Kiptly mluví?

Angličtina, ruština, ukrajinština, polština, němčina, španělština, čeština, francouzština, italština, nizozemština, japonština, korejština a brazilská portugalština – aplikace, tento web i trenérská zóna. Tvůj klient čte všechno ve svém jazyce a ty ve svém.