Preguntas que los entrenadores hacen de verdad

¿Mi cliente necesita otra app?

No. Tu cliente usa la app de Kiptly de siempre, la misma que cualquiera puede descargar. No hay que instalar ninguna app aparte para clientes, ni crear una segunda cuenta, y tu cliente no tiene que pagar nada.

¿Mi cliente puede ver lo que escribo en su ficha?

Sí. Tus notas, tus comentarios sobre una sesión y el cuestionario inicial los ve la persona a la que se refieren. No hay ningún campo privado del entrenador donde escribir: los quitamos en lugar de mantener una privacidad que no podríamos garantizar, porque una nota sobre una persona son datos de esa persona.

¿Tengo que usar la web para entrenar a mis clientes?

No. Todo lo que hay aquí también está en la app para teléfono, y la mayoría de los entrenadores usan el teléfono entre sesiones. La web es para el trabajo que en un teléfono resulta incómodo: planificar los entrenamientos de toda tu lista de clientes de una sola vez.

¿Qué pasa cuando termina mi suscripción?

Durante los 30 días siguientes al fin de la suscripción no cambia nada ni para ti ni para tus clientes: una tarjeta rechazada tiene que poder solucionarse. Después, si tus clientes activos no pasan del límite gratuito (10), sigues sin más en el plan gratuito y no se cierra nada. Por encima del límite, el panel deja de abrir las fichas de los clientes hasta que vuelvas a suscribirte o archives clientes hasta quedar dentro del límite; si lo haces dentro de esos 30 días, no llega a cerrarse. No se elimina nada, con una excepción: 90 días después del cierre, la ficha de un cliente sin la app en la que no se haya registrado nada en ese tiempo puede eliminarse.

¿En qué idiomas está Kiptly?

Inglés, ruso, ucraniano, polaco, alemán, español, checo, francés, italiano, neerlandés, japonés, coreano y portugués de Brasil: la app, este sitio y el panel. Tu cliente lo lee en su idioma y tú, en el tuyo.