As perguntas que os personal trainers fazem de verdade

Meu aluno precisa de um app separado?

Não. Seu aluno usa o app Kiptly comum – o mesmo que qualquer pessoa pode baixar. Não há um app de acompanhamento para o aluno instalar, nem uma segunda conta, nem nada a pagar.

O que eu escrevo sobre um aluno fica visível para o próprio aluno?

Sim. Suas anotações, seus comentários sobre um treino e a anamnese ficam todos visíveis para o aluno a quem se referem. Não existe campo privado do personal – nós removemos esses campos em vez de manter uma privacidade que não poderíamos garantir, porque uma anotação sobre uma pessoa faz parte dos dados dessa pessoa.

Preciso usar a web para acompanhar meus alunos?

Não. Tudo o que está aqui também existe no app para celular, e a maioria dos personal trainers usa o celular entre um treino e outro. A web serve para o trabalho em que o celular deixa a desejar – prescrever os treinos de todos os alunos de uma vez só.

O que acontece quando a minha assinatura termina?

Por 30 dias depois do fim da assinatura, nada muda para você nem para os seus alunos – a ideia é que um cartão recusado possa ser resolvido. Depois disso, se o seu número de alunos ativos estiver dentro do limite grátis (10), você simplesmente continua no plano grátis e nada fica bloqueado. Acima do limite, a área do personal deixa de abrir os dados dos alunos até você assinar de novo ou arquivar alunos até voltar ao limite – faça uma das duas coisas dentro desses 30 dias e a área do personal nunca fica bloqueada. Nada é excluído, com uma exceção: 90 dias depois de a área do personal ficar bloqueada, o perfil de um aluno sem app, sem nada registrado nesse período, pode ser removido.

Quais idiomas o Kiptly fala?

Inglês, russo, ucraniano, polonês, alemão, espanhol, tcheco, francês, italiano, holandês, japonês, coreano e português do Brasil – o app, este site e a área do personal. Seu aluno usa o Kiptly no próprio idioma, e você, no seu.